5월 환자안전 경영진 라운딩 시행
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작성자 | 작성일 |2019-05-22 00:00 조 회 |29,238회 댓 글 |0건관련링크
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5월 환자안전 경영진 라운딩 시행
단국대병원은 환자중심의 핵심가치를 실현하고 환자안전 문화구축을 위해 매월 ‘환자안전 경영진 라운딩’을 정기적으로 시행하고 있다. 경영진 라운딩은 병원장을 비롯한 경영진 및 개선활동에 주축이 되는 시설팀, 총무팀 등이 환자접점부서를 방문하여 부서장과 직원들에게 개선활동을 격려하고 환자안전문제를 직접 듣는 방식으로 진행된다.
5월 22일에는 1층에 위치한 응급실과 신생아중환자실, 12·13병동 등 3개 부서를 대상으로 시행되었다. 조종태 병원장, 서중배 진료부원장 등 경영진과 관련 부서장들은 현장의 환자안전에 대한 문제점을 파악하고 개선이 될 수 있도록 담당부서에 주문하며 적극적인 의사소통을 이어갔다. 직원들도 스스로 환자안전에 대한 경각심과 주의를 갖는 시간이 되었다고 말했다.
조종태 병원장은 "환자안전 경영진 라운딩을 통해 수렴된 환자안전 문제를 인식하고 개선해 나가는 과정이 환자경험평가에서 안전한 병원환경을 조성하는데 기여할 것이라 생각한다. 앞으로도 지속적으로 병원의 내외부 고객만족도 향상과 의료서비스 개선에도 활용해 나가겠다”고 강조했다.
[문의] QA팀(041-550-7651~3)
