환자안전 문화 정착을 위한 ‘환자안전 경영진 라운드’ 시행

종합상황실, 회전교차로와 주차장 돌아보며 환자 위험요소 없는지 확인하고 개선사항 논의 

우리 병원은 안전한 의료환경 조성과 환자안전 문화 정착을 위해 ‘환자안전 경영진 라운드’를 정기적으로 시행하고 있다. 이는 환자안전에 대한 병원 경영진의 관심과 의지를 전달하고 현장 직원들과의 소통을 통해 평소 인지하지 못했던 환자안전 위험요인을 확인하고 개선하기 위한 의견을 공유하는 방식으로 진행된다.

 5월 26일에는 종합상황실과 병원 로비 앞 회전교차로, 주차장을 돌아보며 시행되었다. 이명용 병원장과 이상구 부원장을 비롯한 경영진과 관련 부서장들은 종합상황실을 비롯하여 회전교차로와 주차장을 돌아보며 환자에게 위험한 요소가 없는지 환자안전에 대한 문제점을 파악하고, 개선이 될 수 있도록 담당부서인 시설팀과 총무팀에 주문하며 적극적인 의사소통을 이어갔다.
 

이명용 병원장은 ‘환자안전 경영진 라운드를 통해 환자안전 인식을 높임으로서 환자안전과 의료서비스 향상이 실질적인 성과로 이어지고 있다’고 말하며, ‘앞으로도 환자안전 중심의 병원 문화정착을 위해 더 많은 노력을 기울이겠다’고 전했다.

한편 ‘환자안전 경영진 라운드’는 환자안전 문화 구축에 비즈니스 리더십 전략을 도입한 것으로, IHI(Institute for Healthcare Improvement, 미국 의료질향상학회)에 따르면 안전하고 효율적인 병원환경을 만들기 위해 가장 중요한 요소는 병원 경영진이 환자안전 문화조성에 강한 리더십을 발휘하는 것이다. 이는 병원 경영진의 관심과 의지를 반영하여 긍정적이고 개방적인 환자안전 문화를 조성하기 위한 방안의 일환으로 많은 의료기관에서 핵심적인 활동으로 시행되고 있다.