1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 단국대학교병원은 서비스 이용을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있는데, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

1) 수집항목

일반 회원가입 시 수집항목

• - 필수항목 : 성명, 주민등록번호, ID, 비밀번호, 주소, 전화번호, 핸드폰 번호, 이메일
• - 선택항목 : 소식지 신청여부(입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.)

진료시 수집항목

• - 필수항목 : 병원등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 문자메시지 수신동의
- 선택항목 : 보호자 연락처

진료비 수납 시 수집항목

• 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

2) 수집방법

병원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

o 홈페이지, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 회원이 인터넷 진료예약, 진료를 비롯한 상담 등 각종 서비스를 최대한 편리하게 이용할 수 있도록 하고, 이를 정확하게 처리하기 위하여 최소한의 정보를 필수사항으로 수집합니다. 회원이 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집정보의 범위나 사용목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 회원님께 사전동의를 구할 것입니다. 개인정보 항목별 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

- 성명, 주민등록번호, 닉네임(ID), 비밀번호

• - 진료ㆍ건진 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용 .

홈페이지 회원가입 및 관리

• - 회원 가입의사확인, 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인
• - 진료/검사/건진 예약, 예약조회, 검사/건진 결과조회 등 홈페이지 회원제 서비스 제공
• - 온라인 상담 답변 처리를 위한 자료
• - 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공

민원사무처리

• - 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용
• - 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

병병원은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

진료정보

• - 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

홈페이지 회원가입 및 관리

• - 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

설문조사, 행사 목적을 위하여 수집한 경우

• - 설문조사, 행사 등이 종료 된 때

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

본원은 「개인정보의 수집 및 이용목적」이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

• 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

파기방법

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

병원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 아니함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음의 경우는 예외사항입니다.

1. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3. 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

6. 개인정보의 위탁

병원은 각종 업무를 진행함에 있어 개인정보 일부를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

7. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.

개인정보의 열람

• 고객은 병원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.

개인정보의 정정ㆍ삭제

• - 병원은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체없이 정정ㆍ삭제를 합니다. 병원은 정정ㆍ삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
• - 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아
  본인 여부를 확인합니다.
• - 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제을 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
• - 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 홈페이지 회원탈퇴는 병원 홈페이지 > 마이페이지 > "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
이름 : 정필상(단국대학교병원 기획조정실장)
연락처 : 041-550-6010

개인정보보호 행정관리자
이름: 서순원
소속: 단국대학교 의과대학 부속병원 의료정보팀장
전화 : 041-550-6870
이메일 : swseo@dkuh.co.kr

개인정보보호 기술관리자
이름 : 방지언
소속: 단국대학교 의과대학 부속병원 기획조정실 전산팀장
전화 : 041-550-6020
이메일 : bbb@dkuh.co.kr

개인정보보호 물리적보안관리자
이름 : 이성호
소속: 단국대학교 의과대학 부속병원 사무처 총무팀장
전화 : 041-550-6040
이메일 : shlee@dkuh.co.kr

11. 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 회원의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적. 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등

기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

물리적 조치 : 의료정보센터 서버실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 정책변경에 따른 공지의무

현 개인정보취급방침은 2008년 5월 1일에 '개인정보보호정책'으로 제정되었으며, 2011년 10월 1일에 '개인정보취급방침'으로 1차 개정되어 시행되고 있습니다. 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 병원 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.